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I. TEORÍA CLÁSICA.
La teoría clásica se
caracteriza por el énfasis en la
estructura y funciones de una
organización para lograr la eficiencia. Nace en Francia y su exponente
es Henry Fayol. Se parte de un todo organizacional y de su estructura para
garantizar eficiencia en todas las partes involucradas, fuesen ellas órgano o
personas.
Proposiciones según Fayol: Técnicas,
Comerciales, Financieras, Contables, Administrativas y de Seguridad.
Funciones administrativas: PLANEAR, ORGANIZAR, DIRIGIR y CONTROLAR.
Leyes de Fayol: División del trabajo,
unidad de mando y de dirección, equidad, orden, iniciativa, jerarquía,
remuneración.
II. TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO.
También llamada teoría behaviorista
de la administración significó el enfoque de las ciencias del comportamiento,
el abandono de las posiciones normativas, las posiciones explicativas y
descriptivas. El énfasis permanece en las personas, pero dentro del contexto
organizacional.
El origen de la teoría del
comportamiento es la oposición fuerte y definitiva de la teoría de las relaciones
humanas a la teoría clásica.
La teoría del comportamiento es un
desarrollo de la teoría de las relaciones humana, incorporó la sociología de la burocracia y
amplió el campo de la teoría administrativa. En 1947 se publica el libro que marca el inicio de la teoría del
comportamiento: “El comportamiento administrativo” de Herbert A. Simón.
NUEVAS PROPUESTAS SOBRE MOTIVACIÓN
HUMANA. Para explicar el comportamiento
organizacional, el cual se fundamenta en el comportamiento individual de las
personas es necesario estudiar la motivación humana.
1.
JERARQUÍA DE LAS
NECESIDADES, SEGÚN MASLOW. Las necesidades humanas están jerarquizadas y
dispuestas en niveles de acuerdo con su importancia e influencia. Como sus necesidades
fisiológicas, de seguridad, sociales, de autoestima y de autorrealización.
2.
TEORÍA DE LOS DOS
FACTORES DE HERZBERG. Plantea la existencia de factores que orientan el comportamiento
de las personas: Factores higiénicos o factores extrínsecos y los Factores
motivacionales o factores intrínsecos.
La teoría del comportamiento trata
de demostrar la variedad de estilos de administrar al personal, la cual está condicionada
por los estilos que utilizan los administradores para seguir el comportamiento
de las personas.
III. TEORÍA Y.
La integración de los objetivos individuales con los de la
organización.
Supuestos de la teoría. La
aplicación de esfuerzo físico y mental en el trabajador está tan natural como
jugar o descansar.
El control externo y la amenaza no
son los únicos medios de encauzar el esfuerzo humano hacia los objetivos de la
organización. El compromiso con los objetivos es
función de las empresas asociadas con sus logros. El ser humano aprende en las debidas
circunstancias no solo a aceptar sino a buscar responsabilidades. La capacidad de desarrollar en alto
grado la imaginación. En las condiciones actuales de la vida
industrial las potencialidades intelectuales del ser humano se están utilizando
solo en parte.
Estos principios son dinámicos, ya que indican la posibilidad de desarrollo y
crecimiento del ser humano. Señalan que las limitaciones no son limitaciones de
la naturaleza humana, sino del ingenio de la gerencia para realizar el
potencial representados por los recursos humanos.
Principio de integración: Es la
creación de condiciones que permiten que los miembros de la organización
realice mejor sus propios objetivos encaminando sus esfuerzos hacia el éxito de
la empresa. Exige que se reconozcan las necesidades de los individuos. Integración
significa que se debe trabajar en equipo colectivamente por el éxito de la
empresa para que todos puedan participar de los beneficios.
IV. TEORÍA Z.
La teoría Z o método japonés sugiere
que la humanización de las condiciones de trabajo aumenta la productividad de
la empresa y a la vez la autoestima de los empleados. Según William Ouchi.
Principios:
- Confianza.
- Atención a las relaciones humanas.
- Relaciones sociales estrechas.
Características:
- Trabajo en equipo.
- Objetivos comunes.
- Disfrutar lo que se hace.
La teoría Z de Ouchi busca crear una
nueva cultura empresarial en la cual la gente encuentre un ambiente laboral
integral que les permita auto-superarse para su propio bien y el de la empresa.
V. TEORÍA SITUACIONAL.
La Teoría Situacional (TS) asume que
no hay una respuesta universal a todas las inquietudes porque las
organizaciones, las personas y las situaciones varían y cambian constantemente.
Así, para hacer lo correcto el
administrador depende de una serie de variables en un ambiente interno y
externo crítico y complejo. La Teoría Situacional es la primera
teoría que pone énfasis en lo que es la relación organización-ambiente.
Se puede definir el ambiente de dos
maneras: Conjunto de personas, grupos y organizaciones que tienen relaciones de
intercambio con una organización o como un conjunto de condiciones económicas,
políticas, sociales, tecnológicas, etc.
Principios: Una situación. Un ambiente.
Una solución. Respeta el diseño de la organización.
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